ParkEt kişisel verilerinizi nasıl işler

01 Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika, ParkEt mobil uygulamasının (Android ve gelecekte iOS) topladığı, işlediği ve sakladığı kişisel verileri kapsar. Uygulamanın geliştiricisi ve veri sorumlusu, bu sayfanın altında belirtilen e-posta adresinden ulaşılabilen bağımsız geliştiricidir (tüzel bir şirket değildir).

ParkEt'i kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Uygulamayı kullanmak için hesap oluşturmanız gerekir; hesap oluşturmadan yalnızca bu sayfayı görüntüleyebilirsiniz.

02 Topladığımız veriler

Aşağıdaki tablo, hangi veri kategorisini hangi amaçla topladığımızı ve verinin nerede tutulduğunu özetler. Detaylar bu bölümün altında ve 05. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar'da devam eder.

Ödeme kartı bilgilerinizi ParkEt asla görmez veya saklamaz — satın almalar tamamen Google Play'in kendi ödeme altyapısında gerçekleşir.

03 Konum verisi özel bölüm

Konum, ParkEt'in çekirdek işlevi için gereklidir: bir park yerini "boşaltıyorum" olarak bildirmek ve haritada yakınınızdaki yerleri görmek konum izni gerektirir.

Ne zaman toplanır

• Harita ekranı açıkken: yakınınızdaki park yerlerini göstermek için anlık konumunuz cihazda kullanılır.
• Bir yer bildirirken / ayırtırken: bildirdiğiniz konum diğer kullanıcılara (yaklaşık olarak) gösterilir, canlı takip sürüyorsa (rezervasyon akışı) konumunuz kısa aralıklarla güncellenir — bu akış, harita sekmesindeyken uygulama arka plana alınsa bile (süreç canlı kaldığı sürece) devam eder; uygulama tamamen kapatılırsa durur.
• ParkEt Plus abonelerinde ek olarak: "çevrende yeni spot" bildirimini gönderebilmek için konumunuz sunucuda ayrı bir tabloda (yalnızca aktif abone iken) tutulur. Bu kayıt en fazla 2 saat saklanır, otomatik olarak silinir ve abonelik sona erdiğinde/oturum kapatıldığında hemen silinir.

Konum verisi hiçbir zaman reklam şirketleriyle veya ParkEt dışı üçüncü taraflarla satılmaz. Yalnızca yukarıdaki işlevleri sağlamak için kullanılır.

04 Verileri kullanma amaçlarımız

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve oturumunuzu güvenli tutmak.
• Yakınınızdaki park yeri bildirimlerini göstermek ve sizin bildirimlerinizi diğer kullanıcılara ulaştırmak.
• ParkPuan ekonomisini işletmek (kazanım, harcama, ceza/ödül mekanizması).
• Rezervasyon ve çıkış bildirimi anında anlık push bildirimi göndermek.
• ParkEt Plus aboneliğinizi doğrulamak ve abonelik ayrıcalıklarını (reklamsız kullanım, aylık ParkPuan, geniş tarama yarıçapı, çevre bildirimi) sağlamak.
• Ücretsiz katmanda uygulamayı sürdürülebilir tutmak için reklam göstermek.
• Kötüye kullanımı (sahte bildirim, puan istismarı) tespit etmek ve önlemek.
• Hataları teşhis etmek ve uygulamayı iyileştirmek.

05 Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

ParkEt, aşağıdaki alt işleyicileri (sub-processor) kullanır. Her biri kendi gizlilik politikasına tabidir ve verilerinizi yalnızca ParkEt adına, belirtilen amaç için işler.

06 Reklamlar ve onay (UMP)

ParkEt Plus'a abone olmayan kullanıcılara, uygulama içi doğal duraklarda (günün ilk profil açılışında ve bir çıkış bildirimi onaylandıktan sonra) tam ekran reklam gösterilir. ParkEt Plus aboneleri hiçbir reklam görmez.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve benzer bölgelerdeki kullanıcılara, Google'ın Kullanıcı Mesajlaşma Platformu (UMP) aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklam onay ekranı gösterilir; tercihiniz onaylanmadan kişiselleştirilmiş reklam yüklenmez.

07 Saklama süresi ve hesap silme

• Hesap ve puan verisi: hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesap silme talebinizden sonra en geç 90 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• ParkEt Plus konum kaydı (yakın bildirim için): en fazla 2 saat saklanır, saatlik otomatik temizlikle silinir; abonelik bittiğinde veya oturum kapatıldığında anında silinir.
• Bildirim jetonu (FCM): oturum kapatıldığında veya token geçersiz hale geldiğinde silinir.

Hesabınızı ve verilerinizi nasıl sildirebilirsiniz

Uygulama içinden anında silme veya uygulamaya erişimin yoksa e-posta ile talep gönderme adımları için ayrı hesap silme sayfamıza bakabilirsiniz. Kısaca: uygulamayı açmanıza gerek olmadan, bu sayfadan doğrudan talep gönderebilirsiniz: mert.ismet.ozel@gmail.com adresine, ParkEt'e kayıtlı e-posta adresinizden "hesap silme talebi" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Talebiniz alındıktan sonra en geç 90 gün içinde işleme alınır ve şu veriler kalıcı olarak silinir: hesap bilgileriniz, araç bilgisi, konum kayıtları, puan/rozet geçmişi, bildirim jetonu ve abonelik bağlantı bilgisi. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan işlem kayıtları (ör. fatura/muhasebe kaydı gerektiren ödeme bilgileri, Google Play üzerinden tutulur) ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar ayrıca saklanabilir.

08 Güvenlik

Verileriniz, satır düzeyinde erişim denetimi (Row Level Security) uygulayan bir veritabanında tutulur — bir kullanıcı yalnızca kendi verisine erişebilir, ayrıcalıklı işlemler (puan verme, konum yazma, abonelik doğrulama) sunucu tarafında ayrıca zorunlu kılınır ve istemci uygulamanın beyanına güvenilmez. Bağlantılar şifrelenir (HTTPS/TLS). Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir.

09 Haklarınız (KVKK / GDPR)

Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve — Avrupa Ekonomik Alanı/Birleşik Krallık kullanıcıları için — Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Verilerinize erişim ve bir kopyasını isteme
• Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme ("unutulma hakkı")
• İşlemeye itiraz etme veya rızanızı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için 11. İletişim bölümündeki adresten bize ulaşabilirsiniz; talebinizi makul bir süre içinde yanıtlarız.

10 Çocukların gizliliği

ParkEt, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize veri sağladığını fark edersek bu veriyi sileriz.

11 Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı, uygulamaya yeni özellik eklendikçe veya yasal gereklilikler değiştikçe güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde yürürlük tarihini güncelleriz; büyük değişikliklerde uygulama içinden ayrıca bilgilendirme yapmaya çalışırız.

Sorularınız, talepleriniz veya geri bildirimleriniz için: mert.ismet.ozel@gmail.com